本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，澳柯玛新增3件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：青岛澳柯玛电子商务有限公司投诉基本信息：2024年09月23日，消费者赵**（手机尾号 6710，用户ID ****9317）反映其于2024年09月20日在京东商城通过网购购买电冰柜。投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。处理结果：2024年09月27日，达成调解协议处理部门：青岛市黄岛区市场监督管理局被投诉企业：青岛澳柯玛生活电器有限公司投诉基本信息：2024年09月20日，消费者王**（手机尾号 5136，用户ID ****1499）反映其于2024年09月19日通过现场购买其他厨房用品。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货。处理结果：2024年09月27日，达成调解协议处理部门：青岛市黄岛区市场监督管理局被投诉企业：青岛澳柯玛生活电器有限公司投诉基本信息：2024年09月17日，消费者裴**（手机尾号 1711，用户ID ****7066）反映其于2024年09月17日通过现场购买电热水器。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。处理结果：2024年09月27日，达成调解协议处理部门：青岛市黄岛区市场监督管理局
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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